什么是 IVR 功能 ?
2012/12/8 13:31:52 點(diǎn)擊：
IVR Interact voic respons 即交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，可以使呼叫者通過選擇他電話鍵盤，來選擇使用計(jì)算機(jī)化的語音應(yīng)答。通常時(shí)候，從 IVR 起始點(diǎn)到呼叫者連接真實(shí)的接線員會(huì)有一個(gè)以上的途徑，有時(shí)候依靠呼叫者的選擇他可能整天聽到都是事先錄制好的留言。
- 上一篇：KF8000話客服管理系統(tǒng)常見問題解答 2012/12/8
- 下一篇：電話錄音能否做為證據(jù)呢？ 2012/11/5